PROGRAM KONFERENCJI „JAK TO POWIEDZIEĆ? DIALOG W BIBLIOTECE”
9.30 – Rejestracja uczestników
9.50 – 11.10 - Wykłady
1. Metaprogramy w obsłudze klienta/czytelnika – Agnieszka Błach – Tomera
– psycholog i Szymon Tomera - trener
2. Motywacja w pracy bibliotekarza – Rafał Przybylski – trener, NLP International
11.10 – 11.20– Wystąpienie Sponsora
11.20 – 12.00 – Przerwa kawowa
12.00 - Warsztaty
1. NLP w pracy bibliotekarza– Rafał Przybylski
2. Rozumiemy się bez słów... Warsztat komunikacji niewerbalnej
z elementami sytuacji konfliktowych – Katarzyna Kiepas – Remesz
3. Pułapki w postrzeganiu a dobra rozmowa – Agnieszka Błach-Tomera
4. Pułapki w postrzeganiu a dobra rozmowa – Szymon Tomera
Patronat honorowy:
Instytut Zarządzania Wyższej Szkoły Humanitas
Patronat medialny:
